Карта «Технопарк-Бонус»: выгода для клиентов, особенности, отзывы

Оставить отзыв
karta-tehnopark-bonus

Преданным покупателям торговая сеть «Технопарк» дарит возможность завести дисконт-карту и копить бонусы от каждого чека.

Как зарегистрироваться в «Технопарк-Бонус»

Участие в программе лояльности предлагается любому, кто хотя бы единожды выбирал бытовую технику из каталога интернет-магазина или приобретал электронику в магазинах розничной сети.

Регистрация в программе лояльности не подразумевает специальных действий: например, покупок на конкретную сумму.

Прогуливаясь по торговому центру, можно заглянуть в «Технопарк» за наушниками, приобрести их за 1 тысячу рублей, принять предложение к участию от продавца-консультанта, заполнить анкету и сразу заработать на бонусный счет 50 баллов.

Либо, не выходя из дома, перейти на сайт компании, ввести номер мобильного телефона, затем – высланный в смс одноразовый код и полистать электронный каталог, потом оплатить покупку и также принять предложение вступить в ряды участника программы лояльности «Технопарк-Бонус».

Предоставляя в распоряжение компании «Технопарк» достоверные личные данные, покупатель соглашается на правила программы, а также обработку личных данных и получение сообщений от фирмы с горячими предложениями и акциями.

Анкета состоит из небольшого количества пунктов, в которых клиент указывает полное имя, дату рождения, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Когда все поля заполнены, регистрация считается пройденной и участнику присваивается индивидуальный номер бонусной карты «Технопарк-Бонус 5%».

Если изменился сотовый или e-mail, клиент обращается к менеджерам «Технопарка» для внесения коррективов. Поддержание актуальности данных в интересах участника программы.

«Личный кабинет»

Доступ к сервису обеспечивается контактным номером телефона. Одноразовый пароль для входа высылается в виде смс.

technopark_lk

В «Личном кабинете» участник сможет отследить статус заказа, количество бонусных рублей, хранить интересующие товары в категории отложенных, а также осуществлять управление подписками.

В разделе «Бонусные баллы» отображается информация по карте «Технопарк-Бонус 5%», привязанной к номеру телефона.

Правила участия в программе, или как заработать бонусы

1 бонус идентичен 1 рублю. За каждую совершенную покупку на счет участника начисляются баллы в размере 5 % за каждый товар. Если объем вознаграждения представлен дробным числом, то оно округляется в большую сторону.

Для совершения транзакций по бонусному счету всегда необходим телефон, указанный при регистрации. Когда участник пожелает использовать накопления в счет следующей покупки, для идентификации личности на его мобильный будет отправлен код.

Если купленная стиральная машина или холодильник прибудет в свой новый дом благодаря службе доставки, то бонусные рубли вернутся на персональный счет участника уже на следующий день после их «новоселья».

Если же транспортировкой крупногабаритной бытовой техники займется транспортная компания, увеличение бонусного счета может затянуться на срок до 14 дней.

Баллы плюсуются на счет соразмерно стоимости покупки. Больше заказ – ощутимее «премия».

Описанная «схема» работает только с товарами без скидок, стоимость которых полностью оплачена рублями. Если же в счет покупки были использованы одноименные подарочные карты или сертификаты, поощрения от компании в виде бонусов ждать не придется.

Не принесет баллов на счет приобретение крупногабаритной техники для бытовых нужд марки Miele КБТ.

Проведение оплаты по «безналу» картами некоторых банков тоже не даст «прибыли», как и оплата некоторых корпоративных услуг компании «Технопарк».

Если купленный на бонусы гаджет или микроволновая печь обнаружит дефекты при эксплуатации, то возврат некачественного товара не вернет потраченных баллов.

Фирма рекомендует всем участникам использовать «накопления» в течение полгода с момента зачисления бонусов. Желательно «вложить» баллы как можно раньше.

И это вполне разумно, особенно если обратить внимание на примечание владельцев торговой сети о том, что «Технопарк» может без предупреждения свернуть программу лояльности, если пожелает. Участники при этом не получат дополнительного уведомления.

В лучшем случае держатель электронной карты «Технопар-Бонус 5 %» обнаружит соответствующую информацию на сайте за пару недель до закрытия программы.

Как использовать бонусы

Итак, узнать о состоянии счета можно в «Личном кабинете» на официальном сайте «Технопарка». Эту же информацию предоставит менеджер фирмы по телефону 8(495)755-88-88, потребуется назвать полное имя и номер персональной бонусной карты.

Срок, в который заработанные бонусные рубли можно потратить на новые покупки, равен 180 дням со дня их зачисления. При этом списание происходит в хронологическом порядке. Первыми в ход идут баллы, начисленные от первых покупок в «Технопарке». Так же происходит и «сгорание» бонусных рублей, если участник не потратил их в отведенный срок.

Участнику, пожелавшему потратить накопления на новую покупку, потребуется номер персональной электронной карты «Технопарк-Бонус 5%». Если заветной числовой комбинации под рукой не окажется, на помощь придет номер мобильного, вписанный в анкету участника при регистрации. Смс-код, отправленный на телефон, идентифицирует личность участника. Списание баллов станет возможным и без карты.

«Технопарк» задал временное ограничение на покупки с участием баллов: раз в день. Если клиент пожелает повторно заглянуть в магазин с картой «Технопарк-Бонус 5 %», то при попытке оплатить товар на кассе, продавец сообщит ему, что карта временно блокирована. Лучше отложить новое приобретение хотя бы до следующего дня.

Бонусные рубли нельзя обменять на деньги. И если окажется, что бонусов по карте более чем достаточно для оплаты покупки, неиспользованный остаток спишется с электронного счета участника безвозвратно.

Заработанными единицами держатель карты «Технопарк-Бонус 5 %» имеет право оплатить покупку полностью, если, конечно, это позволит баланс электронного счета участника. Рубль в денежном эквиваленте за каждый товар в чеке – единственное условие от «Технопарка» для таких случаев.

Когда использовать бонусы не получится

  • Торговая сеть «Технопарк» предоставляет покупателю право выбора более выгодной конкретно для него скидки. Либо воспользоваться так называемым «желтым ценником», либо расплатиться бонусами по программе лояльности. Сочетать и то, и другое не получится.
  • Действие бонусных рублей не распространяется на корпоративные услуги фирмы «Технопарк». Например, доставку и «Год без забот».
  • Если для совершения крупной покупки участнику программы лояльности понадобится кредит, засчитать бонусы так же не представится возможным. Аналогично обстоят дела с рассрочкой.
  • Покупка крупногабаритной бытовой техники торговых линеек BORK, Miele КБТ, Dyson оплачивается только денежными средствами.
  • «Технопарк-Бонус 5%» и «СПАСИБО от Сбербанка» не лучшие «соседи». Одновременно списать баллы и там, и там в счет покупки так же не удастся.
  • Если участником программы будут предъявлены купоны «Технопарка» либо оплата покупки будет проводиться одноименной подарочной картой или сертификатом.

Нетрудно заметить, что владельцы торговой сети «Технопарк» всегда ставят перед покупателем выбор в сторону конкретного вида скидки, категорически запрещая сочетать несколько в рамках одной покупки.

Как узнать баланс карты «Технопарк-Бонус 5%»

Участник программы лояльности от «Технопарка» может получить достоверную информацию о накопленных баллах в «Личном кабинете» на официальном сайте компании. Для доступа к сервису понадобится мобильный телефон, привязанный к аккаунту, либо номер бонусной карты.

Сведения о состоянии баланса персональной электронной карты участника предоставят менеджеры магазинов розничной сети, а также кассиры. Личность участника идентифицируется также благодаря персональным данным либо номеру карточки.

«Технопарк» уведомит участника о количестве оставшихся баллов на электронном счету после покупки на бонусные рубли либо приобретения товара, за который на счет клиента поступят очки. Информация поступит в виде смс-сообщения.

Как деактивировать карту «Технопарк-Бонус 5%»

Участник программы лояльности от фирмы «Технопарк» имеет право отказаться от участия в ней в любой момент, без предупреждения.

Таким образом действие персональной электронной карты будет прекращено, а согласие на обработку персональных данных – отозвано.

В деактивации карты помогут сотрудники магазинов розничной сети «Технопарк». Действие доступно в «Личном кабинете» участника.

Если карта повреждена или утеряна

В восстановлении утерянной или поврежденной карты поможет персонал розничного магазина «Технопарк». Участнику достаточно на месте предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность, а также заполнить заявление, подтвердив факт порчи или утраты персональной карты личной подписью.

После этого старая карточка незамедлительно блокируется, совершение транзакций по ней становится невозможным.

Перевод бонусов на новую карту покупателя возможен лишь в том случае, если потерянная карта не оказалась в чужих руках и бонусы не были потрачены.

«Технопарк-Бонус 5 %» vs клубная карта «Эльдорадо»

По программам лояльности обеих розничных сетей, завести персональную дисконтную карту можно и при покупке в магазине, и при оформлении заказа на сайте. Карты с единым персональным счетом делятся на электронные и пластиковые.

Кэшбэк с картой «Технопарк-Бонус 5%» составляет 5 % от покупки с округлением суммы в большую сторону. С клубной картой «Эльдорадо» – 3,3%.

Такой же процент от покупки поступит на счет участника за выбор уцененного и акционного товара в интернет-магазине, взятого в кредит. Приобретение бытовой техники и электроники данных категорий в магазинах розничной сети обернется 1% от чека на счет участника. «Технопарк» за покупку продукции с «желтым ценником» на средства по кредиту бонусных рублей не дарит.

Срок годности баллов по программе «Эльдорадо» составляет 90 дней. По программе «Технопарка» – в 2 раза больше, 180 дней.

В правилах программы лояльности «Эльдорадости» предусмотрено начисление дополнительных бонусов в День рождения своим постоянным клиентам. За покупки в день торжества и еще 5 дней после него на счет именинника поступит в 2 раза больше баллов. В «Технопарк-Бонус» подарки участникам не предусмотрены, кэшбэк поступает на бонусный счет в объеме, соразмерном стоимости приобретенной техники.

Держатели и одной, и другой карты могут оплатить бонусными рублями до 100% стоимости заказа. Обе торговые сети не допускают перемножения скидок.

Владельцы обеих торговых сетей оставляют за собой право вносить коррективы в правила своих программ лояльности без дополнительного уведомления участников.

Что говорят покупатели торговой сети «Технопарк»

Отзывы о работе «Технопарка» встречаются очень положительные и крайне отрицательные. Яндекс. Маркет пестрит восторженными репликами о сервисе компании. В строках, исполненных благодарности в адрес персонала за быструю доставку и качественное обслуживание, присутствуют лестные комментарии о бонусной программе магазина.

technopark_ym

На Яндекс.Маркет ни одного негативного отзыва.

technopark_ym_otziv

Другого мнения о качестве услуг «Технопарка» высказавшиеся на «Отзовике».

Доброго слова в адрес магазина бытовой техники и электроники не встретить.

technopark_otzovik

Такое четкое разделение «мнений» на обоих ресурсах кажется как минимум странным. Похоже, чтобы оценить качество товара, выставленного на витринах «Технопарка», и понять, насколько выгодно участие в программе лояльности, придется отправиться на шопинг в супермаркет самостоятельно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
О картах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: