Клубная карта «Созвездие Красоты»: накопить и потратить

Оставить отзыв
sozvezdie-krasoty

Представительницам прекрасного пола компания «Созвездие Красоты» предоставляет скидки на товары для красоты и здоровья, приобретенные во всех магазинах сети. Возможность сэкономить на продукции, предназначенной для ухода за собой, предоставляет карта лояльности «Созвездие Красоты». Расплачиваться ею можно как в интернет-магазине, так и любом розничном.

Возможности для держателей карты

На официальном сайте клиентская программа по накоплению бонусов именуется как «лучшая… для женщин, стремящихся к красоте и молодости». Однако ассортимент, предлагаемый магазином, может заинтересовать и мужчин.

Карта лояльности «Созвездие Красоты» позволяет сэкономить на последующих покупках за счет бонусов, начисляемых за приобретение бьюти-товаров, а также массажного оборудования, ортопедических изделий и термобелья. Размер кэшбэка для держателей карты составляет 10% от покупки.

Купив в «Созвездии» ультразвуковой увлажнитель, средство от выпадения волос или домашний фотоэпилятор, обладательница клубной карты может обратиться за консультацией к профессиональному косметологу. Специалист ответит на неограниченное число вопросов, касающихся ухода за лицом и телом, сохранения молодости и красоты.

Как присоединиться к «Созвездию Красоты»

Вступить в клуб может клиент магазина, достигший совершеннолетия и оформивший заказ в магазине на сумму, превышающую 1 тысячу рублей.

Перед выдачей чека кассир оформляет покупателю пластиковую карту с логотипом «Созвездия». Карта обладает уникальным номером и ПИН-ом. Далее чек закрывается, и вместе с оплатой покупки первый 10%-ный бонус возвращается на клубную карту.

Накопление баллов будет возможно при предъявлении карты кассирам розничных магазинов либо вводе индивидуального карточного номера в интернет-магазине. Однако для зачета бонусов в счет новых покупок потребуется регистрация карты «Созвездие Красоты».

«Личный кабинет»

Для оформления заказа на сайте «Созвездия Красоты», а также регистрации клубной карты необходимо создать личный аккаунт на сайте компании.

Для этого в соответствующей форме потребуется ввести имя полностью, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона. Затем – перейти в ящик электронной почты и кликнуть ссылку в приветственном сообщении от «Созвездия Красоты». Таким образом е-мэйл будет считаться подтвержденным.

«Личный кабинет» полезен клиенту магазина сохраненной историей заказов, возможностью обратиться за профессиональной консультацией к косметологу, а также информацией о клубной карте.

Регистрация карты для ее полноценного использования

Зарегистрировать клубную карту можно только в «Личном кабинете» на официальном сайте компании.

sk_karta_reg

От участника программы лояльности требуется заполнить несколько строк с номером и ПИН-ом карты, датой рождения и полом. Нажимая кнопку «зарегистрировать», пользователь соглашается на обработку персональных данных, в том числе своего номера телефона и адреса электронной почты. Организатор объясняет эту необходимость не только возможностью информационной рассылки, но и изучением потребительского спроса.

Если у участника программы лояльности меняется номер сотового или почта, правки нужно ввести в «Личном кабинете» на сайте. Это в интересах участника, ведь иначе он не сможет получать сообщения от «Созвездия Красоты» с актуальной информацией о состоянии бонусного счета или интересных предложениях.

Зарегистрировав клубную карту, ее держатель сможет не только копить бонусы от каждого приобретения, но и попытать удачу в лотереях от фирмы, а также получать дополнительные скидки на покупки.

Как копить бонусы

Размер стандартного кэшбэка от приобретений товаров для красоты, ухода и здоровья в магазинах «Созвездие красоты» составляет 10%. Однако он имеет тенденцию к росту в так называемые Дни красоты. Заработать большее число бонусов возможно, воспользовавшись специальными предложениями магазина.

Для того чтобы гарантированный кэшбэк вернулся на счет, держателю карты необходимо предъявить ее номер.

Воспользоваться заработанными баллами можно уже через пару дней после крайнего шопинга на просторах «Созвездия Красоты».

Как использовать бонусы

Скидка по клубной карте на товары, приобретенные как в магазинах розничной сети, так и из электронного каталога на сайте, составит не более 30% от чека.

Покупка с учетом баллов не принесет бонусов на счет участника.

Кроме того, воспользоваться накоплениями нужно в течение ближайших 4 месяцев, иначе баллы «сгорят». Первыми идут «в ход» бонусы от первых покупок, совершенных клиентом магазина в статусе участника программы лояльности. Правило действует как при оплате кэшбэком новых покупок, так и при списании баллов по истечении их срока годности.

Если покупатель имеет на руках две бонусные карты и одно желание – побольше сэкономить на покупке, то придется сделать выбор в пользу одной из карт. Одновременная оплата обеими невозможна.

Чтобы сделать очередную покупку более выгодной, нужно предъявить клубную карту на кассе до закрытия чека.Однако если ее не оказалось в кошельке или визитнице, это не беда. На помощь придет сотовый телефон, привязанный к карте при регистрации. Для идентификации личности держателя клубной карты на номер придет сообщение с кодом. Назвав его, покупатель подтвердит свое участие в программе лояльности, а значит, списание баллов станет возможным.

Для оплаты бонусами покупки в интернет-магазине необходим номер карты.

Единовременно бонусами можно оплатить не более 30% от суммы чека. При совершении одной покупки может быть использована только одна Клубная Карта. Использование накопленных Бонусов происходит в хронологическом порядке. Первыми в зачет идут бонусы, поступившие на персональный счёт первыми.

Когда оплата бонусами невозможна

Организатором предусмотрен ряд пунктов, когда воспользоваться картой нельзя:

  • оплата «Доставки» и покупка «Расширенной Гарантии»;
  • приобретение подарочных карт любого номинала;
  • выбор акционной продукции либо позиций по специальным предложениям «Созвездия Красоты»;
  • если с клубной картой проводилось начисление бонусных баллов;
  • если заказ был оформлен по телефону и обрабатывался оператором горячей линии.

Возврат бракованного товара, обнаружившего дефекты в процессе эксплуатации, не вернет на бонусный счет потраченных баллов.

Как проверить баллы на карте «Созвездие Красоты»

Для получения информации о состоянии баланса клубной карты достаточно перейти в «Личный кабинет» на официальный сайт компании. Либо заглянуть в розничный магазин и предъявить карту кассиру.

Как деактивировать карту

Отказаться от участия в программе клиент «Созвездия Красоты» может в любой момент. Заявка оформляется на официальном сайте компании в «Личном кабинете». Заполнив форму, держатель карты отзывает согласие на обработку персональных данных.

После обработки клиентского запроса карта лояльности блокируется, а бонусный счет аннулируется. Компенсации в денежном эквиваленте правилами программы не предусмотрено.

Как восстановить карту

Если владелец клубной карты утратил ее или случайно повредил, это не повод лишаться привилегий, предоставляемых программой лояльности от «Созвездия Красоты».

Алгоритм восстановления карты прост. Ее держатель авторизуется в «Личном кабинете» на официальном сайте компании, в электронной форме пишет соответствующее заявление и ожидает ответа. Запрос на восстановление принимается только через «Личный кабинет».

Первым действием со стороны организатора будет блокировка клубной карты и отсутствие возможности совершить списания по ней.

Когда участником программы лояльности будет получена новая карта, заработанные ранее бонусы можно восстановить. При условии, что они не были использованы третьими лицами, заполучившими карту.

Восстановление баланса бонусной карты возможно, если ее обладатель подтвердит личность: предоставит данные, которые совпадут с информацией, введенной при регистрации в программе.

«Созвездие красоты» vs «Индустрия красоты»

Оба бренда предоставляют дисконтные карты для постоянных покупателей. Ассортименты магазинов схожи. Это товары для красоты и ухода.

Программа лояльности «Созвездия» не имеет уровней, кэшбэк по клубной карте, как правило, стандартный – до 30% от покупки. «Индустрия красоты» предлагает преданным клиентам 6 видов дисконтных карт с разными условиями и размерами скидок.

Например, карта «Бьюти-клаб» доступна при единовременной покупке оборудования и средств для ногтевого сервиса в количестве от 5 штук. В этом случае карта вручается бесплатно, а в придачу к ней постоянная 15%-ная скидка на лаки, ногтевые покрытия и маникюрные инструменты.

Процент скидки по карте «Созвездия» может расти. Для этого ее обладателю нужно ловить момент, когда фирма запускает специальные акции и мероприятия. С картами «Индустрии» ее держатели могут самостоятельно регулировать процент скидки. Для этого необходимо почаще заглядывать в магазин: больше покупок – больше привилегий. Потому как размер будущей скидки прямо пропорционален сумме всех покупок с клубной картой.

Выгода с «Индустрией Красоты», вне зависимости от вида дисконтной карты, в большинстве случаев зависит от суммы первой покупки, совершенной в магазине.

Срок годности баллов по карте «Созвездие Красоты» составляет 120 дней, в то время как на сайте «Индустрии красоты» подобной информации не изложено. Оговаривается лишь бессрочность действия дисконтных карт.

Карта клуба «Созвездие Красоты» привязывается к конкретному номеру телефона, а значит, списание баллов по ней возможно только посредством идентификации личности ее обладателя через смс с кодом. Карты «Индустрии Красоты» не являются личными и могут быть переданы знакомым и родственникам. Организаторы считают этот пункт явным преимуществом в более быстром накоплении необходимого количества баллов и наращивании персональной скидки.

Для восстановления обеих дисконтных карты потребуется пройти идентификацию личности с использованием соответствующих документов, а также номеров телефонов и адресов электронной почты, вписанных в анкету участника. Однако получение новой карты «Созвездия Красоты» будет для ее держателя бесплатным, в то время как «Индустрия красоты» запросит денежную компенсацию за утрату клубной карты в размере 100 рублей.

Отзывы о «Созвездии Красоты».

Постоянные клиенты «Созвездия Красоты», являющиеся по совместительству держателями клубных карт, отмечают, что цены в магазине выгодные, как и акции, проводимые компанией. Например, «1+1=3» и другие.

sozvezdir_otziv1

Удобным для покупателей является расстановка товаров на стендах, благодаря чему заинтересованному лицу проще отыскать необходимый продукт в большом торговом зале.

Однако обслуживание, по мнению большинства клиентов магазина, отдавших предпочтение именно «Созвездию», оставляет желать лучшего. Посетители сетуют на хамское поведение консультантов.

sozvezdie_otziv2

Возможно, достойной альтернативой станет оформление заказа в интернет-магазине? Ведь скидки и действие бонусной карты распространяется и на покупки по электронному каталогу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
О картах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: