Мили с Alfa Travel: сколько стоит выгода

Оставить отзыв
alfa_travel-mili

Карта Alfa Travel –банковский продукт, предоставляющий держателям копить мили за покупки и тратить их на путешествия. На официальном сайте банка заявлено, то это «самое выгодное предложение на рынке» для всех путешественников.

Как зарегистрироваться в программе лояльности

Чтобы воспользоваться возможностью от Альфа Банка, необходимо оформить карту любым удобным способом:

  1. заполнить заявку на дебетовую карту на официальном сайте;
  2.  оформить карту по заявке в Альфа-Мобайл;
  3. обратиться в ближайшее отделении банка.

Будущему держателю карты потребуется заполнить анкету, состоящую из 5 разделов. Предоставляя достоверные персональные данные, клиент банка дает согласие на их обработку. В анкету вписываются:

  • полное имя, телефон и адрес электронной почты;
  • полные паспортные данные;
  • адрес постоянной регистрации и фактического проживания (в случае их несовпадения);
  • валюта карты (рубли, доллары, евро), а также кодовое слово;
  • способ получения карты.

«Личный кабинет»

Создать «Личный кабинет» можно и на официальном сайте Альфа Банка, и в приложении Альфа Мобайл.

Это персональная страничка участника программы лояльности с его персональными данными, информацией о состоянии бонусного счета и историей транзакций.

Как активировать карту

Без активации карты копить тратить мили не получится. Активация – это следующий шаг после регистрации карты.

Вместе с картой участнику программы лояльности от Альфа Банка присваивается индивидуальная цифровая комбинация — бонусный номер. Он необходим для регистрации в программе. Процедура осуществляется в «Личном кабинете» на сайте либо в мобильном приложении:

  • вводится бонусный номер;
  • вписывается код, отправленный на номер, указанный в анкете. Так осуществляется идентификация личности участника.

Участнику программы лояльности стоит иметь в виду, что обслуживание карт Alfa Travel и Alfa Travel Premium не будет предусматривать оплаты при наличии определенного оборота по картам.

Для премиальной карты обслуживание будет бесплатным, если карта выпущена на имя участника впервые, для Альфа Трэвэл – на протяжении первых двух месяцев. Потом стоимость обслуживания или ее отсутствие будет зависеть от частоты совершения покупок с использованием карты. Держателю не придется платить 100 рублей за обслуживание карты, если на ней будет больше 30 тысяч рублей либо сумма покупок по карте за прошлый месяц превысит 10 тысяч рублей.

Travel-ные карты Альфа Банка: как накопить мили

После выпуска карты регистрации бонусного счета его баланс равен 1000 приветственных миль. При этом неважно, какому карточному уровню участник программы лояльности отдаст предпочтение: премиальному или обычному. С картами Альфа Трэвэл И Альфа Трэвэл Премиум копить мили можно:

  • заказывая билеты для авиаперелетов и путешествий в железнодорожном купе на travel.alfabank.ru. Здесь же можно забронировать отель. Процент начислений милями будет зависеть от суммы покупок по картам. Больше потрачено – больше заработано. Так, при покупках до 10 тысяч рублей по обеим картам участник программы лояльности заработает не более 6%. За заказ услуг стоимостью выше 70 тысяч рублей – до 9%. Для «премиальной карты» лимит расширен: сумма покупок может превысить 100 тысяч рублей, и на приобретении авиа и ЖД билетов, а также оплате отеля ее владелец обогатится на 7,5%, 10% и 11% милями соответственно.
  • Используя карту для оплаты повседневных покупок. При этом картой нужно оплатить покупки на сумму от 10 тысяч рублей, тогда на бонусный счет вернется 2% милями. Если стоимость месячного шопинга по карте превысит 70 тысяч рублей, баланс участника программы лояльности пополнится на 3% милями. А в случае с «премиальной» картой, по которой было оплачено покупок более, чем на 100 тысяч рублей, — 5%. На официальном сайте подчеркивается, что для обеих карт льготный период составляет 2 месяца и в это время кэшбэк, вне зависимости от оборота, составит 3%. 1 миля равна 1 рублю

Согласно правилам программы лояльности Альфа Банка, мили начисляются с начала месяца до окончания его первой декады. Если же крайний день, в который могут быть начислены бонусы, выпадает на выходной, мили будут зачислены в первый же рабочий день.

В условиях программы подчеркивается, что если количество бонусов будет представлено дробным числом, законы математики не сработают, а мили будут округлены в сторону уменьшения.

Как проверить бонусный счет

Для того чтобы получить информацию о состоянии бонусного счета, достаточно войти в «Личный кабинет» на официальном сайте банка либо в Альфа Мобайл..

Что можно купить на заработанные мили

Потратить мили, заработанные по картам Alfa Travel и Alfa Travel Premium, можно:

  • на сайте travel.alfabank.ru. Где к заказу и оплате милями доступны не только авиа и ЖД билеты, но и различные услуги, которые способны заинтересовать туристов.
  • Забронировать билеты на авиарейсы любых авиакомпаний, в том числе низкотарифных и бюджетных.
  • Оплатить полеты на чартерных рейсах.

И хотя на сайте крупными буквами выведен слоган о том, что «мили не сгорят», срок годности у них всё же есть. Да, мили не обязательно тратить в оперативном порядке. Однако «зарабатывать» их регулярно всё же придется.

В правилах программы прописано, что если в течение полугода участник не осуществил ни единой «квалифицируемой транзакции», мили будут аннулированы в полном объеме.

Оформляя покупку с учетом бонусов, участник программы лояльности самостоятельно определяет, какой процент покупки он хотел бы оплатить милями.

Как восстановить мили

В случае утраты или порчи карты Alfa Travel или Alfa Travel Premium достаточно оформить заявку о ее перевыпуске в «Личном кабинете» на сайте либо мобильном приложении. Возможно написать заявление и в ближайшем отделении банка.

Начисление приветственных миль при перевыпуске дебетовой карты не предусмотрено, зато накопленные мили никуда не исчезнут.

Кроме того, участнику программы лояльности достаточно активировать в «Личном кабинете» хотя бы одну карту, и персональный бонусный счет уже будет закреплен за ним. Если держатель Alfa Travel решит воспользоваться и другими банковскими продуктами, активировать их не нужно.

Бонусный счет станет единым для мильных транзакций по всем картам держателя.

Как деактивировать карту

Отказаться от участия в программе лояльности возможно в «Личном кабинете». Участнику достаточно удалить карту из личного перечня. Однако, по личному желанию, бонусные мили можно будет использовать и без карты, если имеются иные действующие.

Организаторы оставляют за собой право приостановить действие бонусного счета любого участника, если на то появятся весомые причины. Такие, как мошенничество и иные неблагочестивые мотивы. Полный перечень прописан в правилах программы лояльности на сайте.

Там же отмечено, что после выхода из программы лояльности карту можно использовать в качестве расчетной.

Привилегии с картами от Альфа Банка

Альфа Банк обещает клиентам:

  • с дебетовыми картами Alfa Travel и Alfa Travel Premium им доступны билеты любых авиакомпаний;
  • мили не сгорят;
  • бесплатную страховку с учетом алкоголя и интересов любителей экстремальных видов спорта;
  • одномоментный доступ к счетам во всех мировых валютах;
  • бесплатный интернет без границ и в роуминге;
  • упаковку багажа за счет компании 4 раза в год;
  • 15%-ную скидку на такси бизнес-класса;
  •  компенсации с пониженной комиссией в случае отмены или задержки рейса;
  •  и многое другое.

Консьерж-сервис для держателей Alfa travel

Услуга «Консьерж» доступна владельцам дебетовых карт бесплатно. Оставить заявку можно по прямому московскому номеру и по телефону горячей линии, бесплатному по всей России.

Организаторы позиционируют сервис в качестве персонального чудо-эксперта, «мастера на все руки», способного и обдумать все нюансы планируемого отпуска или уикэнда, и забронировать ресторан, позаботившись при этом о прочих развлечениях и сэкономив при этом время и деньги.

Альфа Банк сотрудничает в данном направлении с компанией Ten UK,занимающей 20 лет ведущие позиции в нише digital консьерж-услуг.

Услуга становится доступной для обладателя карты с момента ее выпуска по умолчанию. Обратиться к «персональному помощнику» может как сам клиент, так и его доверенное лицо или персональный менеджер.

Консьерж-служба принимает запросы круглый год 24 часа в сутки и ограничивает сферу предоставляемых услуг только законом и этикой.
Обратившись к «консьержу», клиент может не беспокоиться о том:

  • как достать билет на любое мероприятие, даже если оно «закрыто» и на него нет билетов; как попасть на сцену или заказать столик в ночном клубе и ресторане; как достать билет в кино;
  • как записаться в салон красоты или СПА, организовать тренировку с персональным тренером, как заказать еду, как найти редкий товар и получить консультацию по нему;
  •  как найти домработницу или лучшего ветеринара, как отыскать экспертов в области образования, искусства и дизайна;
  •  как распланировать путешествие, что и в какой последовательности посетить, как забронировать транспорт и гостиницу, а также какие мероприятия посетить в поездке.

Альфа Travel: новые правила и возможности

С сентября 2018 года банк существенно изменил линейку своих продуктов, сделав ее более понятной и прозрачной для клиентов, а также добавив новые предложения. Дебетовые карты семейства Travel не исключение.

Ранее дебетовки могли находится только в составе платных пакетов от «эконом» до уровня «максимум». Не был предусмотрен дополнительный процент за оборот по картам и кэшбэк.
Вместе с Alfa Travel и Alfa Travel Premium изменения коснулись карты Cash Back, дающей скидки в 10% и 5% на АЗС и рестораны соответственно.

При этом Альфа Банк оставляет за клиентом право выбора: принимать новые условия или пользоваться картами на прежних.
Итак, для клиентов, оформивших travel-карты от Альфа Банка до 25.09.2018 года бесплатный выпуск предусмотрен только для новых карт. В составе «оптимум» и «корпоративных» пакетов годовое обслуживание стоит 900 рублей, для «комфорт»-а и «максимум+» – 2500 рублей.

Мили по картам зарабатываются так же, как и по новым правилам: на покупках повседневных товаров и бронировании билетов на сайте. Минимальный процент миль дают пакеты «Оптимум» и «Корпоративный» – всего 2%. Максимальный – «Максимум» и «Максимум+». С ними можно оплачивать приобретения, зарабатывая 5% милями. Пакет «Комфорт» – золотая середина, с «трэвел» картам по нему владельцы получают 3% милями за шопинг.

Оплачивая авиа и ЖД билеты на сайте travel.alfabank.ru картами Alfa Travel в составе «оптимальных», «комфортных» и «максимальных» пакетов, участники программы лояльности в среднем зарабатывают 7% милями. За бронирование отелей – 9,3% милями.

 alfa_travel25.09.2018

Выдача наличных по картам не предполагает комиссии. Будь то снятие налички в банкомате Альфа Банка или на кассе либо других банков. Если же владелец карты снимает наличку в путешествии или командировке за рубежом, проценты платить также не придется.

Лайфхаки для держателей travel-карт

Для того чтобы копить и тратить мили на на travel.alfabank.ru не обязательно проходить регистрацию. Достаточно один раз забронировать билет или отель, после чего на е-мэйл клиента придет письмо с регистрационными данными.

Организаторы программы лояльности рекомендуют всем владельцам карт самостоятельно уточнять время рейса. Отследить изменения можно минимум за 3 суток до планируемой даты вылета. Более точная информация дается перевозчиком за день до рейса.

Вернуть билет незадолго до вылета возможно. Первым делом с помощью компании-перевозчика снимается бронь. Если личные планы поменялись менее, чем за сутки, стоит быть готовым к штрафным санкциям. Они будут применены к возвратному билету.

Если же билет приобретен по скидке или «горящему» предложению, в возврате средств, вероятнее всего, будет отказано. В любом случае путешествующему с картой Alfa Travel нужно ознакомиться с правилами компании заранее. Только перевозчик регламентирует сроки и условия возврата билетов. Оформить заявку на возврат билета можно как в «Личном кабинете», так и у представителей авиакомпании. Стоит учитывать, что для обработки запроса могут потребоваться сутки.

Потраченные на билет средства вернутся в течение срока до 2 месяцев. Время ожидания зависит от конкретной компании.

Для того чтобы накопить мили как можно быстрее, нужно чаще оплачивать дебетовой картой Travel от Альфа Банка свои покупки. Повышенное число миль дают билеты, купленные на трэвел.альфабанк.ру, и бронирование на этом сайте отелей.

Для того чтобы оценить, насколько верно начислены мили за покупки, достаточно воспользоваться «Личным кабинетом».

Для того чтобы заработать на бонусный счет приветственные мили, нужно оплатить картой хотя бы одну покупку. Снятие наличных бонусов на счет не даст.

Участник программы не получит мили за снятие налички, за покупку лотерейных билетов и операций в пользу ломбардов, а также за переводы денег между счетами внутри Альфа Банка и других банков.

Если держатель карты решит оплатить покупку мебели или продовольственных товаров для юридического лица, операция будет расценена Альфа Банком как использование карты в коммерческих целях, что, в свою очередь, также не даст миль на счет.

Так, бонусы не зачислятся:

  • за приобретение факсов и телефонов, а также другого телекоммуникационного оборудования;
  • за оплату услуг связи;
  • за рекламные и бизнес услуги.

Если состояние бонусного счета позволяет, милями можно оплатить товар или услугу полностью. Это не противоречит правилам программы лояльности.

Пополнить travel-карту можно с карты любого банка. Достаточно войти в Альфа Мобайл и осуществить операцию через приложение.

Карта Alfa Travel от Альфа Банка vs карта BUY&FLY от Райффайзенбанка

Владельцы обеих карт зарабатывают на любых покупках, совершаемых по картами, независимо от выбранного магазина. Это могут быть билеты на авиаперелеты либо путешествие железнодорожным транспортом.

Начисление миль по карте Альфа Банка происходит в течение 10 дней, Рйффайзенбанка – 15ти.

Для клиентов обоих банков предусмотрен единый бонусный счет для всех открытых на него карт. Это значит, что копить мили можно всей семьей.

С картой Альфа Банка нет лимитов по накоплению миль, Райффайзенбанк устанавливает ограничение в 150 тысяч миль за 365 дней с момента активации бонусного счета.

Срок годности миль по карте Альфа Банка составляет 6 месяцев, по карте BUY&FLY – 3 года.

Для Alfa Travel предусмотрено бесплатное обслуживание, для BUY&FLY – нет.

Средний кэшбэк по картам Альфа Банка составляет 6%, по карте Райффайзенбанка – до 4 миль за каждые 100 рублей. Alfa Travel, в отличие от BUY&FLY, «встречает» своего держателя приветственными бонусами.

Владельцам обеих карт доступна бесплатная страховка. Однако по программе Альфа Банка, она более расширенная. Услугой «Консьерж» могут воспользоваться клиенты обоих банков.

Отзывы

Отзывы о дебетовых картах Альфа Банка встречаются как положительные, так и отрицательные. Кого-то радует бонусная программа и открываемые ею возможности, а кто-то сетует на «обман с кэшбэком».

at_otziv1

at_otziv2

Мнение формируется по мере налаживания более тесных отношений с банком посредством использования его продукта в целях накопить мили, потратив деньги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
О картах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: